Conheça o Agente de IA do Revendzin: Atendimento Automático para Sua Loja

O que é o Agente de IA do Revendzin

O Agente de IA é um assistente virtual inteligente que atende seus clientes automaticamente via WhatsApp e Instagram. Ele foi projetado especificamente para lojas de veículos usados e entende o contexto do seu negócio: responde sobre estoque, coleta informações do lead e transfere a conversa para o vendedor no momento certo.

Diferente de chatbots genéricos, o Agente de IA do Revendzin acessa seu catálogo de veículos em tempo real, mostra opções relevantes por marca, preço e tipo, e qualifica o lead com base nas respostas coletadas.

Como funciona na prática

1. Recebe a mensagem do cliente

Quando um lead envia uma mensagem por WhatsApp ou Instagram — seja de madrugada, no fim de semana ou durante um pico de demanda — o Agente de IA responde automaticamente com uma saudação personalizada.

2. Coleta dados qualificados

O agente conduz uma conversa natural para coletar as informações mais importantes:

• Nome e contato do cliente
• Veículo de interesse (marca, modelo, ano)
• Faixa de orçamento
• Preferências (tipo, combustível, câmbio)

3. Mostra veículos do estoque

Com base no perfil do cliente, o agente exibe até 5 veículos disponíveis no estoque que combinam com o interesse. Marca, modelo, versão, ano, cor, preço, combustível, câmbio e quilometragem — tudo formatado de forma clara.

4. Transfere para um vendedor

Quando o cliente demonstra interesse em prosseguir ou pede para falar com uma pessoa, o agente detecta isso automaticamente e transfere a conversa para o vendedor disponível. A transferência usa o sistema de Round Robin, distribuindo os leads de forma justa entre a equipe.

Recursos principais

Atendimento 24/7

Seus clientes não param de pesquisar às 23h ou às 7h da manhã. Com o Agente de IA, nenhum lead fica sem resposta — mesmo quando sua equipe não está online.

Configuração personalizável

Cada loja pode configurar:

• Nome do agente — como ele se apresenta
• Mensagem de boas-vindas — a primeira impressão do cliente
• Horário de funcionamento — dias e horários em que o agente está ativo
• Máximo de mensagens antes da transferência automática
• Canais ativos — WhatsApp, Instagram ou ambos
• Prompt personalizado — instruções específicas para o comportamento do agente

Transferência inteligente

O agente não tenta substituir o vendedor — ele prepara o terreno. Quando detecta que o lead está pronto para uma negociação, transfere a conversa com todas as informações já coletadas. O vendedor recebe o contexto completo e pode fechar a venda com muito mais eficiência.

Integração com o CRM

Todas as interações do agente ficam registradas no CRM da loja. O lead é criado automaticamente com os dados coletados, o histórico de conversa fica disponível e o vendedor consegue acompanhar tudo sem perder nada.

Benefícios para sua loja

• Nenhum lead perdido — cada mensagem recebe uma resposta, mesmo fora do horário comercial
• Vendedores mais produtivos — recebem leads qualificados e com contexto, sem perder tempo em primeiros contatos
• Mais vendas — tempo de resposta reduzido aumenta drasticamente a taxa de conversão
• Experiência moderna — clientes de hoje esperam respostas instantâneas, e o Agente de IA entrega exatamente isso

Como configurar

Acesse as Configurações da sua loja no Revendzin, clique na aba "Agente IA" e configure em poucos minutos. Você pode ativar, desativar e ajustar todas as opções a qualquer momento. Se preferir, nossa equipe faz a configuração inicial sem custo adicional.

Quer ver o Agente de IA funcionando com o estoque da sua loja? Agende uma demonstração e descubra como a IA pode transformar o atendimento da sua revenda.